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岳塘新聞網(wǎng)6月24日訊（通訊員：甘鶴群 唐敬花）6月22日，家住湘潭市岳塘區(qū)書院路街道葩金社區(qū)雙棱里小區(qū)的李叔叔感激地說(shuō)：“夏天用水多，社區(qū)黨員志愿者告訴我可以來(lái)社區(qū)交水費(fèi)?，F(xiàn)在社區(qū)的服務(wù)太方便了，不出社區(qū)就可以把水、電、話費(fèi)全部交了?！?/p>

?據(jù)悉，葩金社區(qū)轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)多、老年人多，一些小區(qū)沒有物業(yè)管理，社區(qū)主動(dòng)挑起了老舊小區(qū)管理服務(wù)的大梁。隨著基層公共服務(wù)（一門式）全覆蓋工作的深入，越來(lái)越多的生活繳費(fèi)、咨詢服務(wù)等事項(xiàng)都能在手機(jī)APP上辦理，但老年人大多不會(huì)操作。為此，葩金社區(qū)多次進(jìn)行集體教學(xué)，為老年人免去了“跑不動(dòng)”部門窗口和“玩不轉(zhuǎn)”智能手機(jī)的煩惱，真正讓居民安心。

自“一門式”服務(wù)開通以來(lái)，葩金社區(qū)已累計(jì)受理“一門式”服務(wù)事項(xiàng)500余件，針對(duì)年齡大、行動(dòng)不便等特殊人群，社區(qū)還會(huì)提供“幫代辦”服務(wù)和上門服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和快捷的辦事效率，進(jìn)一步提升居民的幸福感和獲得感。

作者：甘鶴群 唐敬花

責(zé)編：郭璇

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)