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岳塘新聞網(wǎng)11月19日訊（通訊員：趙耀）11月18日下午，筆者從曉塘社區(qū)了解到，該社區(qū)2019年成功調(diào)處矛盾糾紛共16起。

據(jù)了解，該社區(qū)成立了一支由社區(qū)書記牽頭、社區(qū)黨員、志愿者組成的16人的“紅韻”巡邏隊(duì)，主要負(fù)責(zé)日常巡邏、矛盾糾紛調(diào)解，以片區(qū)為單位，社區(qū)劃分為2個(gè)片區(qū)，分別配置8名隊(duì)員負(fù)責(zé)日常巡邏和問題線索收集。今年4月，志愿者在轄區(qū)內(nèi)巡邏時(shí)，收到家住曉塘村2棟居民王某反映有居民在樓頂種菜導(dǎo)致家中房頂漏水，影響正常生活，多次和鄰居溝通后無果，想請(qǐng)社區(qū)出面進(jìn)行調(diào)解。為及時(shí)化解矛盾糾紛，“紅韻”志愿者主動(dòng)找到當(dāng)事人進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，最終居民答應(yīng)清理樓頂菜地，最終化解了矛盾。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，該社區(qū)成功處理鄰里矛盾糾紛16起，鄰里糾紛6起，房屋漏水7起，其他糾紛3起，調(diào)處成功率100%，讓矛盾糾紛不出小區(qū)門便可解決。

作者：趙耀

責(zé)編：admin

來源：岳塘新聞網(wǎng)